Archive for the ‘工作笔记’ Category

做了一天的准客服

星期三, 10月 10th, 2007

今天在数据分中心的服务部实习,服务部顾名思义就是负责办理电子口岸相关的业务,基本上等于前台客服。跟一个师姐学业务,发现做这个真的很累。服务前台一共就三个人,基本上没有休息的时间,因为办理服务的人基本上是络绎不绝的,所以只能不停的机械化的行动。从办新卡到更改信息,再到销户,形形色色什么样的人都能看到。可能因为电子口岸属于政府下属的一个事业单位的原因,所以所有来办理相关业务的人都比较和气,并没有遇到那种不讲理很没有素质的人。只是觉得这三个客服MM真的很累。我也就是帮忙做做答疑,复印什么的,一天基本上没干什么,可是坐到最后也觉得很累。不过我相信会会慢慢适应的。下周要去开发区的技术部门做开发,目前还没有搞明白乘车路线。今天比较高兴的是有了自己管理网的ID和内部Email地址,终于可以用自己的电脑查看政务网了。不高兴的是没有按期发工资,怎么政府也“拖欠”工资呢?哈哈哈

第一天感觉很累

星期一, 10月 8th, 2007

第一天上班总的说来挺累的。不知道是不是作息时间还没有调整好,下班时在班车上都要睡着了。早上办饭卡交钱,等都利索了之后发现班车已经在马路边了。于是没吃早饭就直接上了车。到了单位看到了之前培训班的领导,寒暄了几句。上午主要是处里的领导领着我们熟悉熟悉环境。没想到技术处的处长是一个女同志,让我蛮意外的。去了好多科室,包括数据分中心的机房,环境非常不错。之后我们就跟管装备的同事装拆电脑,应该说没什么技术含量,典型的体力活。忘了几点去吃的午饭,饭菜一般,应了之前老关员和我们说的话。吃过饭在楼里的活动室转了转,发现了人事处面试的领导,发现他们打台球的技术相当高啊,哈哈。下午分了工作电脑,有一点有意思的是:我们的工作电脑并不是想象的品牌机一整套,而是品牌机拼装的。我的办公电脑是三星的显示器,戴尔的主机,惠普的键盘鼠标。哈哈 搞笑吧。明天还在装备科呆一天,后天去数据分中心,期待。。。。。